Widerrufsbelehrung

Für wen gilt das?

Das Widerrufsrecht steht Verbrauchern zu, also Personen, die den Auftrag zu privaten Zwecken erteilen. Es greift bei Verträgen, die außerhalb unserer Geschäftsräumezustande kommen — etwa bei einem Termin in Ihrer Wohnung oder Ihrem Haus — sowie bei Verträgen, die vollständig am Telefon, per E-Mail oder über ein Formular auf dieser Website geschlossen werden.

Nicht für Unternehmen, Hausverwaltungen, Wohnungseigentümergemeinschaften und andere gewerbliche Auftraggeber — das gesetzliche Widerrufsrecht ist ein Verbraucherrecht. Der größere Teil unserer Aufträge fällt in diese Gruppe.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KRAFT UG (haftungsbeschränkt), Schlesier Straße 7, 71679 Asperg, Telefon 0176 62615565, E-Mail info@kraft-ug.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Wenn wir vor Ablauf der Frist anfangen sollen

Viele Aufträge sollen nicht zwei Wochen liegen bleiben — eine Umzugsreinigung hat einen Termin. Damit wir früher anfangen dürfen, bitten wir Sie um zwei Dinge in Textform:

• Ihr ausdrückliches Verlangen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Arbeit beginnen.
• Ihre Bestätigung, dass Sie wissen: Ist die Leistung vollständig erbracht, erlischt Ihr Widerrufsrecht.

Widerrufen Sie, bevor wir fertig sind, zahlen Sie nur den Anteil, der bis dahin geleistet wurde.

Widerruf direkt absenden

Am schnellsten geht es über dieses Formular. Sie bekommen sofort eine Bestätigung mit Vorgangsnummer. Genauso wirksam sind eine formlose E-Mail, ein Brief oder ein Anruf — Sie müssen das Formular nicht benutzen.

Muster-Widerrufsformular zum Abschreiben

Wenn Sie lieber per Brief oder E-Mail widerrufen, können Sie diesen amtlichen Wortlaut verwenden.